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Mit der Kostenrechnung den Kunden gewinnen

Fällt das Wort Kostenrechnung, so denken Fachleute wie auch Nicht-Fachleute sofort an Rechnungswesen, Buchhaltung und dicke Journale mit vielen Zahlen, Dabei weht dann plötzlich ein leiser Hauch von leicht angestaubter Büroatmosphäre und die Betulichkeit von Ärmelschonern durch den Raum. Kaum jemand wird aber auf den Gedanken kommen, die Kostenrechnung in einen Zusammenhang mit dem Markt- und Kundengeschäft des Unternehmens zu bringen, Der mentale Sprung von der in die Buchhalter-Ecke gedrängten Kostenrechnung zum rauhen Wind des Marktes erscheint für viele doch beinahe unüberbrückbar. Ein Kostenrechner ist nun einmal ein anderer Typus Mensch als ein Außendienstler. Einer gewissenhaften Introvertiertheit wird dabei oft eine unverbindliche Extrovertiertheit gegenübergestellt. Die oben beschriebenen Vorurteile sind aber durchgängig falsch! Der komplette Artikel steht Ihnen durch nebenstehenden Link als PDF-Datei zur Verfügung. Bei Problemen mit dem Öffnen der Datei bitte zum Download übergehen.

Autor: Hubert Pflieger

3 Seiten
Erschienen: 1970